Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
  2. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
  3. Dag: Kalenderdag.
  4. Duurtransactie: Een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
  5. Duurzame gegevensdrager: Elk middel waarmee de consument of ondernemer informatie zodanig kan opslaan dat toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk is.
  6. Herroepingsrecht: De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
  7. Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
  8. Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst waarbij gebruik wordt gemaakt van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, zonder fysieke aanwezigheid van de consument en ondernemer.
  9. Techniek voor communicatie op afstand: Middel dat gebruikt kan worden voor het sluiten van een overeenkomst zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van partijen.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

  • Bedrijfsnaam: Firma Breukel
  • Adres: Tweedebroekdijk 7 7122LB Aalten NL
  • E-mailadres: Info@Supervoordeal.nl
  • KvK-nummer: 55541933
  • BTW-nummer: NL001864194B29

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
  2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal worden aangegeven dat de voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien of op verzoek kosteloos worden toegezonden.
  3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, kunnen deze voorwaarden eveneens langs elektronische weg worden verstrekt.
  4. In geval van tegenstrijdige voorwaarden prevaleert de voor de consument meest gunstige bepaling.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Elk aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten of diensten. Kennelijke vergissingen of fouten binden de ondernemer niet.
  2. Afbeeldingen zijn waarheidsgetrouwe weergaven van de aangeboden producten.
  3. Bij elk aanbod wordt duidelijk vermeld wat de rechten en verplichtingen van de consument zijn, zoals de prijs, eventuele kosten, en het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
  2. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende beveiligingsmaatregelen.
  3. De ondernemer kan bij wet toestaan om kredietwaardigheid van de consument te controleren voordat een overeenkomst wordt aangegaan.
  4. Bij levering verstrekt de ondernemer de consument alle relevante informatie over het product, garantie, en herroepingsrecht.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van het product.
  2. Tijdens de bedenktijd mag de consument het product slechts hanteren zoals in een winkel mogelijk is.
  3. Bij gebruikmaking van het herroepingsrecht dient de consument het product in originele staat en verpakking terug te sturen.
  4. Terugzendkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor:

  1. Producten die naar specificatie van de consument zijn vervaardigd.
  2. Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken.
  3. Audio- en video-opnamen of software waarvan de verzegeling is verbroken.

Artikel 8 – Prijzen

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw.
  2. Prijswijzigingen zijn alleen toegestaan bij wettelijke wijzigingen of andere overeengekomen omstandigheden.
  3. Kennelijke druk- en zetfouten in prijzen binden de ondernemer niet.

Artikel 9 – Levering

  1. De ondernemer zal bestellingen met bekwame spoed uitvoeren, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een langere levertijd is afgesproken.
  2. Indien levering niet binnen de afgesproken termijn plaatsvindt, heeft de consument recht op ontbinding van de overeenkomst en terugbetaling van het betaalde bedrag.

Artikel 10 – Garantie

  1. De ondernemer staat in voor de conformiteit van de producten met de overeenkomst.
  2. Gebreken dienen binnen 14 dagen na constatering gemeld te worden.
  3. Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik of reparaties door derden.

Artikel 11 – Duurtransacties en opzegging

  1. De consument kan overeenkomsten van onbepaalde tijd te allen tijde met een opzegtermijn van één maand beëindigen.
  2. Stilzwijgende verlenging is alleen toegestaan onder specifieke voorwaarden, zoals voor kranten en tijdschriften.

Artikel 12 – Overige bepalingen

  1. Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan een bevoegde Nederlandse rechter.

Controlepunten die zijn aangepast:

  1. Structuur en consistentie: Zinnen zijn geherstructureerd voor een betere leesbaarheid.
  2. Juristerminologie: Onnodige herhalingen en complexiteit zijn aangepast zonder de inhoudelijke kracht te verliezen.
  3. Praktische toevoegingen: Herroepingsrecht en uitsluiting ervan zijn specifieker uitgewerkt.
  4. Neutraliteit: Mogelijkheden voor consumentvriendelijke interpretatie zijn verduidelijkt.

Artikel 13 – Betaling

  1. De klant is verplicht het volledige factuurbedrag binnen [aantal dagen] na ontvangst van de factuur te voldoen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. Betaling kan plaatsvinden via de door de ondernemer aangeboden betaalmethoden, waaronder [noem beschikbare methoden zoals iDEAL, creditcard, PayPal].
  3. Indien de klant in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, is de klant van rechtswege in verzuim. De ondernemer heeft dan het recht de wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Artikel 14 – Klachtenregeling

  1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt klachten overeenkomstig deze procedure.
  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen, nadat de klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer.
  3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt de klant binnen de termijn van 14 dagen geïnformeerd over de termijn waarbinnen deze een antwoord kan verwachten.

Artikel 15 – Intellectuele eigendom

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door de ondernemer aangeboden producten, diensten en inhoud van de website berusten bij de ondernemer.
  2. Het is de klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer enige inhoud van de website of andere materialen te kopiëren, reproduceren of op andere wijze te gebruiken.

Artikel 16 – Privacy en gegevensbescherming

  1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens van de klant uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en zoals beschreven in het privacybeleid.
  2. De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens. Verzoeken hiervoor kunnen schriftelijk worden ingediend bij de ondernemer.
  3. Het privacybeleid van de ondernemer is beschikbaar via [link naar privacybeleid].

Artikel 17 – Aansprakelijkheid

  1. De ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van grove schuld of opzet aan de zijde van de ondernemer.
  2. De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling door de klant is betaald.
  3. De ondernemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 18 – Geschillen

  1. Op alle overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen tussen de ondernemer en de klant zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de ondernemer is gevestigd.

Artikel 19 – Overmacht

  1. De ondernemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt.
  2. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, pandemieën, natuurrampen, stakingen, en andere buiten de invloed van de ondernemer liggende omstandigheden.
  3. In geval van overmacht heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden indien levering langer dan 30 dagen uitblijft.

Artikel 20 – Wijzigingen in de algemene voorwaarden

  1. De ondernemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
  2. Wijzigingen in de voorwaarden worden tijdig bekendgemaakt via de website of per e-mail.
  3. Indien een wijziging nadelig uitvalt voor de klant, heeft deze het recht om de overeenkomst te beëindigen voordat de gewijzigde voorwaarden van kracht worden.